コールセンター代行事業のご案内

ECサイト構築からお問い合わせ対応・カスタマーセンター・ヘルプデスク・営業テレアポなど、BPO(アウトソーシング)として、御社のコールセンター業務を代行。強力にサポートいたします!

ECサイト問い合わせ対応、カスタマーセンター、ヘルプデスクなど、企業とお客様を繋ぐコールセンター業務。
私たちはコールセンター業務における問題解決や業務支援など幅広いサービスを提供します。

エモーションウェーブ株式会社では、これまでコールセンター・ヘルプデスク・テレアポ業務で培ったノウハウを多くの企業の皆さまにとって身近なものにできないかと考え、お客様の現在の状況や規模に応じてご契約いただけるプランをご用意しました。

御社のコールセンター・テレアポ業務を強力にサポートいたします。

▲社内研修の行き届いた優秀なスタッフが対応させていただきます。

通販・ECサイト構築
コールセンター代行

通販・ECサイトを運営する企業様向けに、ECサイトの新規構築から、受注・お問合わせ・商品説明・発送確認・サポートまで、トータルで代行いたします。

ヘルプデスク・
カスタマーサポート代行

顧客や社員など、製品の使用方法やトラブルの際の操作説明、クレーム対応など様々な問い合わせ業務を代行、サポートいたします。

各種営業支援
新規顧客開拓アポイントメント代行

新商品PRや新規顧客開拓への営業アポイントやリピーターへのDM・アフターフォローなどを代行し、御社顧客との関係構築をサポートいたします。